售后服務是山東錦繡山河環(huán)境工程有限公司質(zhì)保體系的一個重要組成部分,為此我公司特設售后服務部負責售后服務工作。
本公司將為各項工程建立用戶檔案,其中包括從制造質(zhì)量到安裝、施工、使用維修記錄、用戶質(zhì)量信息反饋等內(nèi)容。
本公司對設備在使用過程中發(fā)生的故障,及時上門維修,做到4小時內(nèi)有答復,山東省以內(nèi)24小時到現(xiàn)場,1000公里內(nèi)地區(qū)36小時到現(xiàn)場,以確保設備正常運行。
本公司每年進行一次信訪,并不定期巡回進行用戶訪問,以加強與用戶的聯(lián)系,經(jīng)常征求用戶的意見,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
售后服務熱線: 133-3636-8807
1、 如果您對我們的服務有意見,請向售后服務部投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我公司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
我公司的發(fā)展去向,用一句話說:工欲善其事,必先利其器。為此,我公司的注意力放在選材上,多嘗試多實踐,進行科研攻關,吸收科技領先的新技術。找到環(huán)保設備、滾塑設備在各種不同的場合、不同條件下的成型及使用效果。找到自身企業(yè)的立足點,才能在環(huán)保這方土地中崛起,才能很快接受消化國際、國內(nèi)市場的先進,才能找到新的增長點。并熱情歡迎你來公司蒞臨指導。謝謝!